نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد، ويوضح بيان الخصوصية هذا كيفية قيام موقع www.persiluxhome.com (يشار إليهم مجتمعين بـ "نحن" أو "لنا") بجمع معلوماتك واستخدامها ومشاركتها ومعالجتها. 

جمع واستخدام البيانات الشخصية

أولاً: أساليب الأمان

نحرص على تطبيق إجراءات حماية تقنية وإدارية ومادية وإلكترونية وإجرائية لضمان سرية وأمن المعلومات المرسلة إلينا. ولحماية هذه المعلومات، تستخدم المواقع بروتوكول أمان طبقة النقل (TLS) عند جمع المعلومات الشخصية والحساسة. يقوم بروتوكول SSL بتشفير رقم بطاقة الائتمان والاسم والعنوان، بحيث لا يمكن لأحد غيرنا فك تشفير هذه المعلومات. 

Ⅱ.Persilux لن نقوم مطلقاً بالكشف عن معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث لأغراض تجارية، أو بيع معلوماتك الشخصية، أو استخدامها لعرض إعلانات تستهدف اهتماماتك.

تعزيز السلامة والأمن

نلتزم بمبادئ الشرعية والمشروعية والشفافية، ونستخدم ونعالج أقل قدر ممكن من البيانات ضمن نطاق محدود من الأغراض، ونتخذ نتخذ تدابير فنية وإدارية لحماية أمن البيانات. نستخدم البيانات الشخصية للمساعدة في التحقق من الحسابات ونشاط المستخدم، وكذلك لتعزيز السلامة والأمان، مثل مراقبة الاحتيال والتحقيق في الأنشطة المشبوهة أو غير القانونية المحتملة أو انتهاكات شروطنا أو سياساتنا. تستند هذه المعالجة إلى مصلحتنا المشروعة في المساعدة على ضمان سلامة منتجاتنا وخدماتنا.

فيما يلي وصف لأنواع البيانات الشخصية التي قد نجمعها وكيفية استخدامنا لها: 

ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها؟

أولاً: البيانات التي تقدمها:

نقوم بجمع البيانات الشخصية التي تقدمها عند استخدام منتجاتنا وخدماتنا أو عند تفاعلك معنا بأي شكل آخر، مثل إنشاء حساب، أو التواصل معنا، أو المشاركة في استطلاع رأي عبر الإنترنت، أو استخدام خدمة المساعدة عبر الإنترنت أو أداة الدردشة المباشرة. في حال قيامك بعملية شراء، نقوم بجمع البيانات الشخصية المتعلقة بعملية الشراء. تشمل هذه البيانات معلومات الدفع الخاصة بك، مثل رقم بطاقة الائتمان أو الخصم ومعلومات البطاقة الأخرى، ومعلومات الحساب والتحقق، بالإضافة إلى تفاصيل الفوترة والشحن والتواصل.

ثانياً. بيانات حول استخدام خدماتنا ومنتجاتنا:

عند زيارتك لمواقعنا الإلكترونية، قد نجمع بيانات حول نوع الجهاز الذي تستخدمه، ومعرّف جهازك الفريد، وعنوان IP الخاص بجهازك، ونظام التشغيل، ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه، ومعلومات الاستخدام، ومعلومات التشخيص، ومعلومات الموقع من أو حول أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف أو الأجهزة الأخرى التي تقوم بتثبيت منتجاتنا أو خدماتنا عليها أو الوصول إليها. وعند توفرها، قد تستخدم خدماتنا نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) وعنوان IP الخاص بك وتقنيات أخرى لتحديد الموقع التقريبي للجهاز، مما يسمح لنا بتحسين منتجاتنا وخدماتنا.

كيف نستخدم بياناتك الشخصية

بشكل عام، نستخدم البيانات الشخصية لتوفير منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها وتطويرها، وللتواصل معك، ولتقديم إعلانات وخدمات مستهدفة لك، ولحماية أنفسنا وعملائنا. 

أولاً: توفير منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها وتطويرها:

نستخدم البيانات الشخصية لمساعدتنا في تقديم منتجاتنا وخدماتنا وإعلاناتنا وتحسينها وتطويرها. ويشمل ذلك استخدام البيانات الشخصية لأغراض مثل تحليل البيانات والبحث والتدقيق. وتستند هذه المعالجة إلى مصلحتنا المشروعة في تقديم المنتجات والخدمات لكم ولضمان استمرارية أعمالنا. إذا شاركتم في مسابقة أو أي عرض ترويجي آخر، فقد نستخدم البيانات الشخصية التي تقدمونها لإدارة هذه البرامج. بعض هذه الأنشطة لها قواعد إضافية، قد تتضمن معلومات أخرى حول كيفية استخدامنا للبيانات الشخصية، لذا نشجعكم على قراءة هذه القواعد بعناية قبل المشاركة.

ثانياً: التواصل معك:

بموافقتك الصريحة المسبقة، قد نستخدم بياناتك الشخصية لإرسال رسائل تسويقية إليك تتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا، والتواصل معك بشأن حسابك أو معاملاتك، وإبلاغك بسياساتنا وشروطنا. إذا لم تعد ترغب في تلقي رسائل بريد إلكتروني لأغراض التسويق، فيُرجى التواصل معنا. لإلغاء الاشتراك. قد نستخدم بياناتك أيضًا لمعالجة طلباتك والرد عليها عند تواصلك معنا. وبموافقتك الصريحة المسبقة، قد نشارك بياناتك الشخصية مع شركاء من جهات خارجية قد يرسلون إليك رسائل تسويقية تتعلق بمنتجاتهم وخدماتهم. وبموافقتك الصريحة المسبقة، قد نستخدم بياناتك الشخصية لتخصيص تجربتك مع منتجاتنا وخدماتنا وعلى مواقع وتطبيقات الجهات الخارجية، ولتحديد مدى فعالية حملاتنا الترويجية.

ملاحظة: بالنسبة لأي من استخدامات بياناتك الموضحة أعلاه والتي تتطلب موافقتك الصريحة المسبقة، يُرجى العلم أنه يمكنك سحب موافقتك عن طريق الاتصال بنا.

تعريف ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط هي عبارة عن أجزاء صغيرة من النصوص تُستخدم لتخزين المعلومات على متصفحات الويب. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط على نطاق واسع لتخزين واستقبال المعرّفات وغيرها من المعلومات على أجهزة الكمبيوتر والهواتف والأجهزة الأخرى. كما نستخدم تقنيات أخرى، بما في ذلك البيانات التي نخزنها على متصفح الويب أو جهازك، والمعرّفات المرتبطة بجهازك، وبرامج أخرى، لأغراض مماثلة. في بيان ملفات تعريف الارتباط هذا، نشير إلى جميع هذه التقنيات باسم "ملفات تعريف الارتباط".

استخدام ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتقديم منتجاتنا وخدماتنا وحمايتها وتحسينها، وذلك من خلال تخصيص المحتوى، وعرض الإعلانات وقياس أدائها، وفهم سلوك المستخدم، وتوفير تجربة أكثر أمانًا. يُرجى العلم بأن ملفات تعريف الارتباط التي قد نستخدمها تختلف باختلاف المواقع الإلكترونية والخدمات التي تستخدمها.

الإفصاح عن البيانات الشخصية

نُتيح بعض البيانات الشخصية لشركاء استراتيجيين يعملون معنا لتقديم منتجاتنا وخدماتنا أو لمساعدتنا في التسويق لعملائنا. ولن نشارك هذه البيانات الشخصية مع هذه الشركات إلا لغرض تقديم منتجاتنا وخدماتنا وإعلاناتنا أو تحسينها؛ ولن نشاركها مع أي جهات خارجية لأغراض التسويق الخاصة بها دون موافقتك الصريحة المسبقة. 

الكشف عن البيانات أو تخزينها ونقلها ومعالجتها

أولاً: الوفاء بالالتزامات القانونية:

بسبب القوانين الإلزامية للمنطقة الاقتصادية الأمريكية أو الدولة التي يقيم فيها المستخدم، توجد أو حدثت بعض الإجراءات القانونية، ويجب الوفاء ببعض الالتزامات القانونية. معالجة البيانات الشخصية لسكان المنطقة الاقتصادية الأمريكية: كما هو موضح أدناه، إذا كنت تقيم داخل المنطقة الاقتصادية الأمريكية، فإن معالجتنا لبياناتك الشخصية ستكون مشروعة: عندما نطلب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية، ستكون هذه المعالجة مبررة وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات.

ثانياً. لغرض التنفيذ أو التطبيق المعقول لهذه المادة:

قد نشارك البيانات الشخصية مع جميع الشركات التابعة لنا. في حال حدوث اندماج، أو إعادة تنظيم، أو استحواذ، أو مشروع مشترك، أو تنازل، أو فصل، أو نقل، أو بيع أو التصرف في كل أو أي جزء من أعمالنا، بما في ذلك ما يتعلق بأي إجراءات إفلاس أو إجراءات مماثلة، يجوز لنا نقل جميع البيانات الشخصية إلى الطرف الثالث ذي الصلة. قد نفصح أيضاً عن البيانات الشخصية إذا قررنا بحسن نية أن الإفصاح ضروري بشكل معقول لحماية حقوقنا والسعي إلى سبل الانتصاف المتاحة، وإنفاذ شروطنا وأحكامنا، والتحقيق في عمليات الاحتيال، أو حماية عملياتنا أو مستخدمينا.

ثالثًا. الامتثال القانوني والأمن أو حماية الحقوق الأخرى

قد يكون من الضروري، بموجب القانون أو الإجراءات القانونية أو التقاضي أو طلبات السلطات العامة والحكومية داخل أو خارج بلد إقامتك، أن نفصح عن بياناتك الشخصية. كما يجوز لنا الإفصاح عن بياناتك الشخصية إذا رأينا أن ذلك ضروري أو مناسب لأغراض الأمن القومي أو إنفاذ القانون أو غيرها من المسائل ذات الأهمية العامة.

حقوقك

نتخذ خطوات معقولة لضمان دقة بياناتك الشخصية واكتمالها وتحديثها. يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نجمعها، أو تصحيحها، أو حذفها. كما يحق لك تقييد معالجة بياناتك الشخصية أو الاعتراض عليها في أي وقت. يحق لك الحصول على بياناتك الشخصية بتنسيق منظم ومعياري. يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة بشأن معالجة بياناتك الشخصية. لحماية خصوصية بياناتك الشخصية وأمنها، قد نطلب منك بيانات لتمكيننا من التحقق من هويتك وحقك في الوصول إلى هذه البيانات، بالإضافة إلى البحث عن البيانات الشخصية التي نحتفظ بها وتزويدك بها. في بعض الحالات، تسمح لنا القوانين أو المتطلبات التنظيمية المعمول بها، أو تلزمنا، برفض تقديم بعض أو كل البيانات الشخصية التي نحتفظ بها أو حذفها. يمكنك التواصل معنا لممارسة حقوقك. سنرد على طلبك في غضون فترة زمنية معقولة، وفي جميع الأحوال في أقل من 30 يومًا.

مواقع وخدمات الطرف الثالث

عندما يقوم أحد العملاء بالنقر على رابط لموقع إلكتروني تابع لجهة خارجية تربطنا بها علاقة، فإننا لا نتحمل أي التزام أو مسؤولية تجاه سياسة الخصوصية الخاصة بتلك الجهة الخارجية. قد تحتوي مواقعنا الإلكترونية ومنتجاتنا وخدماتنا على روابط أو إمكانية الوصول إلى مواقع ومنتجات وخدمات تابعة لجهات خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية التي تتبعها تلك الجهات الخارجية، كما أننا لسنا مسؤولين عن المعلومات أو المحتوى الذي تتضمنه منتجاتها وخدماتها. ينطبق بيان الخصوصية هذا فقط على البيانات التي نجمعها من خلال منتجاتنا وخدماتنا. ننصحك بقراءة سياسات الخصوصية لأي جهة خارجية قبل استخدام مواقعها الإلكترونية أو منتجاتها أو خدماتها. 

أمن البيانات وسلامتها والاحتفاظ بها

نستخدم تدابير أمنية تقنية وإدارية ومادية معقولة مصممة لحماية بياناتك والمساعدة في منع الوصول غير المصرح به إليها، ولاستخدام البيانات التي نجمعها بشكل صحيح. سنحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في بيان الخصوصية هذا، ما لم ينص القانون على فترة احتفاظ أطول أو يسمح بها. 

تغييرات على بيان الخصوصية هذا

قد نقوم بتحديث بيان الخصوصية هذا بشكل دوري لمواكبة التطورات التكنولوجية، وممارسات القطاع، والمتطلبات التنظيمية، وغيرها من الأسباب. استمرارك في استخدام منتجاتنا وخدماتنا بعد تاريخ سريان بيان الخصوصية يعني موافقتك على البيان المُعدَّل. إذا كنت لا توافق على البيان المُعدَّل، يُرجى التوقف عن استخدام منتجاتنا أو خدماتنا والتواصل معنا لإغلاق أي حساب قمت بإنشائه.

البريد الإلكتروني للتواصل مع المالك: service@verage.com